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行业解决方案
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政企智慧食堂
智能创新,高新科技赋能政企智慧食堂建设
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医院智慧食堂
医院病房食堂解决方案提供线上订餐、手持机订餐
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学校智慧食堂
学校智慧食堂让家长对学生饮食更放心
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部队智慧食堂
提供社区人群便捷就餐、关注老年人社会关爱和营养搭配
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K12智慧食堂
医院病房食堂解决方案提供线上订餐、手持机订餐、自助终端订餐多种就餐方式,分别对应病患、病患家属、医院职工不同的饮食习惯
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社区智慧食堂
分别对应病患、病患家属、医院职工不同的饮食习惯
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智慧酒店食堂
自助终端订餐多种就餐方式,分别对应病患、病患家属、医院职工不同的饮食习惯
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智慧园区食堂
全流程溯源 保障食品安全
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连锁餐饮
医院病房食堂解决方案提供线上订餐、手持机订餐
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服务体系
为客户提供优质服务
服务体系
快膳通建立了覆盖全国的销售网络,为客户提供本地化,定制化的服务。主要城市包括南京、郑州、北京、上海、深圳、广州、重庆、西安、武汉、长春、石家庄、青岛、太原、福州、南宁、长沙、杭州等城市
行业经验
全国服务据点
正在使用的设备数达
擅长发现问题,挖掘需求
我们提供多种沟通方式,来帮助客户了解我们的产品和方案。同时,我们的团队一直是一支擅于挖掘需求的专业团队,根据客户需求做好项目相关预案。
远程沟通:电话、微信等
上门方案讲解演示
现场参观样机设备
方案定制,因需求而生
我们向来认为在不同场景下,需要用到不同的产品组合及方案来解决实际问题。 所以,快膳通团队将客户食堂具体情况作出评估,进行设备选择。
安心合作,服务高标准
快膳通秉承着商业道德是业务合作的核心原则,与许多企业和单位展开了300+项目合作,也得到了高度的认可。
我们的决心同样体现在我们的合同中,以保障客户的核心权益。
高交付能力,极速出货
快膳通拥有自己的生产基地,能够快速响应客户的产品需求,并与物流公司合作,以方便快速出货,以最短的时间快速配送到客
就近派遣,安装无忧
我们在全国拥有45家服务据点,可以根据客户的地点快速的派遣工程师团队上门安装。工程师及团队会与客户预约时间,以便在您方便的时间段为您提供上门安装服务。
售后无忧,服务不间断
快膳通为用户提供7*24小时的热线服务电话,支持并提供备品、备件、保修在内的一系列售后服务方案。
质保期
设备与配件保修期1-3年,保修期内免费保修,若无法维修需提供免费换机。 修期满后,提供有偿维修或以不高于本项目报价提供备件和保养服务。
响应时间
故障响应时间为4小时,故障解决方式为现场/远程。
服务热线
设有7*24的服务热线电话,及时响应服务要求。保修期后,专项电话技术支持,工作时间内保证90%以上接通率。
终身服务
设备提供终身的技术咨询服务; 软件提供终身的技术升级服务;
代用机与备品备件库
针对所有的用户均提供代用机服务,接到需方报修后即提供代用机,设备修复完成后换回。设有备品备件库,可以及时维修和替换。
在线支持与远程协助
提供网页版在线支持工具,客户问题在线解答。提供远程协助工具,支持远程处理问题。